Kalpten Paylaşmak: Empatik veya Şiddet İçermeyen İletişim
Yazan ve doğrulayan psikolog Sergio De Dios González
Kelimeler iki ucu keskin bir kılıçtır. Derin ilişkiler kurabilirler, ama aynı zamanda onları yok etme ve acı çekmeye de gücü vardır.
Kalpten konuşmayı öğrenmek ve iletişiminize dikkat etmek, sağlıklı ilişkiler için önemlidir. Bu yüzden empatik veya şiddet içermeyen iletişim çok önemlidir.
Amerikalı bir psikolog olan Marshall Rosenberg, altmışlı yılların başında bu yeni iletişim türünü geliştirdi. Bunu yaparken şefkatli olma yeteneğimizi etkileyen faktörleri inceliyordu.
Niyeti, çocukluğundan beri onu rahatsız eden iki soruyu yanıtlamaktı. Birincisi, bizi ilgilendiren doğamızdan ayıran ve bizi şiddet içeren veya kötüye kullanma biçimlerinde harekete geçiren nedir?
Diğeri soru şuydu: Neden bazı insanlar, en olumsuz şartlarda bile sürekli olarak şefkatli bir tutum sergilemektedir?
Cevap, şiddet içermeyen iletişimin gelişmesiydi. Şimdi bunun neyle ilgili olduğuna bir bakalım.
“Hayatımda istediğim şey merhamet, kendim ve diğerleri arasındaki bir kalpten karşılıklı bir verime dayanan bir akış.”
– Marshall Rosenberg
Empatik veya şiddet içermeyen iletişim
Birçok ilişki bozulur, çünkü nasıl iletişim kuracağımızı bilmiyoruz. Aynı şekilde, zayıf iletişim önemli çatışmalara neden olur. Konuşmanın iletişim ile aynı olduğuna inanıyoruz ve diğerini unutuyoruz: temel dinleme: dinleme.
Bu soruna bir çözüm, Rosenberg’in empatik veya şiddet içermeyen iletişimidir. Bu tür iletişimin temeli kalpten verme fikridir.
Sözlü ve sözel olmayan dil ile ilgili beceriler, bu tür iletişimin temelini oluşturmaktadır. Aşırı koşullarda bile insan olmaya devam etmemize izin veriyorlar.
Başka bir deyişle, bu odak, dürtüleri kontrol etmeyi mümkün kılar. Koşullar ne olursa olsun, onların devralmasına izin vermek ne kadar kolay olursa olsun. Bu yetenekleri kullanırsak, kalpten gelen samimi ve dürüst iletişimi koruyabiliriz.
Empatik veya şiddet içermeyen iletişim, kendimizi ifade etme biçimimizi yeniden yapılandırmamıza ve diğer insanları dinlememize yardımcı olur.
Paylaş
Gördüğünüz gibi, bu yeni bir şey değil. Yüzyıllardır bu tür iletişimi oluşturan tüm unsurları biliyoruz. İşin sırrı, bunları geri almak, bunlardan haberdar olmak ve bunları günlük-gün yaşamımızda uygulamaktır.
Empatik iletişimin bileşenleri
Şiddet içermeyen iletişim güçlü bir şekilde dönüştürücü olabilir. Şiddet içermeyen bir şekilde iletişim kurmak, ihtiyaçlarımızın ötesine geçmek ve başkalarının ihtiyaçlarını dinlemek anlamına gelir. Alışkanlık ve otomatik reaksiyonları bir kenara koymak demektir. Ama nasıl yapılır?
Rosenberg’e göre, kalpten vermeyi öğrenmek için vicdanımızın ışığını dört ayrı alana (şiddet içermeyen iletişimin dört bileşeni) yöneltmeliyiz:
- Gözlem. Belirli bir durumda neler olup bittiğini gözlemlemek ilk bileşendir. Başkalarının söylediği ya da yaptıkları şeyler, hayatınızı zenginleştiriyor mu ? İşin sırrı, diğer insanların yaptıklarını beğenip beğenmediğimizi doğru bir şekilde ifade etmeyi bilmek. Bunu yargısal olmayan bir şekilde yapmak zorundasınız. Çünkü, J. Krishnamurti’nin dediği gibi, yargılamadan gözlemlemek en yüksek insan zekasıdır.
- Duygu. İkinci bileşen, nasıl hissettiğinizi test eder. İncinmiş mi, mutlu mu yoksa rahatsız mı hissediyorsunuz kendinizi? Asıl konu şu anda sahip olduğunuz duygu ve duyguları tanımlamaktır.
- İhtiyaç. Üçüncü bileşen, ihtiyaçlarınızın hangisinin tanımladığınız duygularla ilgili olduğunu görmektir.
- İstek-Rica. Şiddet içermeyen iletişimin son bileşeni, diğer kişinin kendi yaşamlarını ve sizin yaşamınızı zenginleştirmek için ne yapmak istediğine odaklanmaktır. Bunun gerçekleşmesi için belirli bir istekte bulunmanız gerekir.
Şiddet içermeyen iletişim, aynı zamanda dinleme anlamına gelir
Şimdi, empatik ya da şiddet içermeyen iletişim, kendimizi dürüstçe ifade etme yeteneğimizi ifade etmiyor. Aynı zamanda diğerlerinden empati kurarak iletişim kurabildiğimiz anlamına gelir.
Dolayısıyla, dikkatimizi bu sürecin dört yönüne odakladığımızda ve başkalarının aynı şeyi yapmasına yardım ettiğimizde, gerçek iletişim gerçekleşir. Her iki bakış açısının da devreye girdiği iki yönlü bir sokak.
Bir yandan gözlemlerim, hissederim ve hayatımı zenginleştirmek için neye ihtiyacım olduğunu belirlerim. Öte yandan, diğer kişi de hayatlarını nasıl zenginleştirmeli, hissetmeli ve geliştirmelidir?
Merhametli konuşmanın gücü
Şiddet içermeyen iletişim, şefkat dilidir. İç bağlantıya köprü ve başkalarına karşı dürüst ve otantik bir bağlantıdır.
Bir tür iletişimden daha fazlası, bu bir tavırdır. Bu tutum iç süreçlerimizden sorumlu olmamızı sağlar.
“Başkalarıyla ve kendimizle iletişim kurmamızın yolu, hayatımızın niteliğini belirler.”
– Anthony Robbins
Bu metin yalnızca bilgilendirme amaçlı sunulmuştur ve bir profesyonelle görüşmeyi yerine geçmez. Şüpheleriniz varsa, uzmanınıza danışın.