Bilişsel ve Duygusal Empati Testi

Yazan ve doğrulayan psikolog Valeria Sabater

Son Güncelleme: 21 Aralık, 2022

I. Fernández Pinto, B. López-Pérez ve F. José García Abad tarafından yapılan bilişsel ve duygusal empati testi tam ve uygulaması kolay bir araçtır. 2008’de yayınlanmasından bu yana, empatinin boyutunu incelemek için oldukça geçerli ve güvenilir bir kaynaktır. Bu enstrümanın en büyük özelliği, genel olmamasıdır. Bunun yerine, empatinin her iki bileşenini de analiz eder: bilişsel ve duygusal bileşenler.

Üstelik bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce piyasaya ilginç bir kitap çıktı: Helen Riess’tan The Empathy Effect. Riess, Harvard Üniversitesi’nde profesör ve Massachusetts Genel Hastanesi’nde empati programının direktörüdür. Bu kitabı yazmak için, tıbbi ve örgütsel alanlarda bu boyutun eksikliğini analiz etti.

Özetle, bugün itibariyle, başkalarına karşı sorumluluk pozisyonu olanların çoğunun bu çok temel yetkinlikte başarısız olduğu sonucuna vardı.

Çalışmanızı geliştirmek için inanılmaz becerilere sahip olabilirsiniz. Çok sayıda çalışmalara sahip olabilirsiniz, yüksek IQ’lu olabilirsiniz ve liderlik pozisyonunuz olabilir. Bununla birlikte, empati başarısız olduğunda, bütün hissetmek imkansızdır. Birçok farklı durumda zayıf hissettirir. Örneğin, empatik iletişimi sürdürme, başkalarını anlaşmaya varmak amacıyla anlama ve başkalarıyla ittifaklar ve ağ oluşturma becerisinde zayıf hissettirir. Bunları yapamayacağınızı hissetmek, yeterli duygusal zekaya sahip olma olasılığını engeller.

Bu nedenle, bu boyutu ölçmek için olumlu kaynaklara sahip olmak çok yardımcı olabilir. Sosyal, örgütsel ve klinik gibi farklı alanlarda bunları kullanmak mümkün olduğunda daha da iyidir.

Aynı şekilde, bilişsel ve duygusal empati testi gibi testlerle, bir kişinin empatik sınırlamalarının farkına varmasına yardımcı olabilir ve onlar üzerinde çalışmasını sağlayabiliriz.

Bilişsel ve duygusal empati testi: amaç, özellikler ve güvenilirlik

Bilişsel ve duygusal empati testinin çok özel amaçları vardır. Her şeyden önce, birkaç alanda uygulamak için titiz ve basit bir araca sahip olmak. İkinci olarak, evrensel bir empati ölçümü sunabilecek bir anket oluşturulması.

Bu nedenle, bu testin amacı, bilişsel ve duygusal bir yaklaşımla empatik yeteneği ölçmekten ibarettir. Bu testin yazarları olan Fernández ve diğ. (2008), empatiyi, insan davranışı çalışmasında temel bir fenomen olarak görmektedir. Bu nedenle, bu kaynağa sahip olmak hem ilginç hem de gereklidir.

Bu konuya biraz daha derinlemesine girelim.

Hangi alanlarda uygulanabilir?

Bilişsel ve duygusal empati testi 16 yaş veya üstü bir bireye uygulanabilir. Bu nedenle, onu eğitim alanında uygulamak mümkündür. Bununla birlikte, bu test çok belirgin üç alanda yararlı olma fikri ile geliştirilmiştir:

• Klinik alan. Empati uygulamalarının psikolojik rahatsızlıkların yanı sıra ceza davranışı üzerindeki etkisini değerlendirmek için kullanılır.
• Sosyal alan. Bu durumda, birçoğu bu testi olumlu sosyal davranışları, ahlaki davranışları, saldırganlıkları vb. daha iyi anlamak için kullanır.
• Örgütsel alan. Beklendiği gibi, empati, daha iyi çalışma senaryoları oluşturmak, çalışma ortamını iyileştirmek, stresi azaltmak ve iletişim ve üretkenliği optimize etmek için önemlidir.

Bilişsel ve duygusal empati testinin dört ölçeği

Bilişsel ve duygusal empati testi Likert tipi yanıt tipolojisi olan 33 maddeden (sorular) oluşmaktadır. Başka bir deyişle, değerlendirilen kişi kesinlikle katılıyorum, katılıyorum, kararsız, katılmıyorum ve kesinlikle katılmıyorum arasında seçim yapmalıdır. Bu aracın ana amacının empatinin iki temel bileşenini değerlendirmek olduğunu belirtmeliyiz:

• Bilişsel empati. İnsanların duygularını tanımlama ve anlama yeteneği.
• Duygusal empati. İnsanların duygularını, duyularını ve hislerini algılama ve bunlarla bağlantı kurma yeteneği.

Öte yandan ve bu iki alanı değerlendirmek için, bilişsel ve duygusal empati testi dört ölçekte yapılandırılmıştır:

• Bakış açılarının benimsenmesi. Başkalarının vizyonunu, düşüncelerini ve bakış açılarını anlamamıza yardımcı olan bilişsel yetenek.
• Duygusal anlayış. Bu, çevrenizdekilerin duyguları, izlenimleri ve niyetleriyle bağlantı kurma yeteneğini ifade eder.
• Empatik stres. Bu boyut, bir bireyin diğer insanların olumsuz duygularına uyum sağlama yeterliliği (veya yetersizliği) ile ilgilidir.
• Empatik sevinç. Önceki ölçeğin aksine, empatik sevinç, etrafınızdakilerin olumlu duygularını anlama ve algılama yeteneğini ifade eder.

Güvenilir midir?

Bilişsel ve duygusal empati testinin yazarları López-Pérez, Fernández-Pinto ve Abad (2008), geçerli, güvenilir ve uygulaması kolay bir test oluşturmayı başardılar. Hatta, sadece 10 dakika içinde tamamlanır! Ayrıca, ölçeklendirmeleri, yetişkin erkek ve kadınların genel popülasyonunun büyük bir örneğinden elde edilen yüzdelik puanlara dayanmaktadır.

Kısacası, bu araç son derece güvenilirdir ve 16 yaş ve üstü insanları değerlendirmek için çok yararlıdır. Herhangi bir şirket, iş merkezi, sağlık merkezi veya sosyal örgüt için mükemmel bir kaynaktır. Empati, daha iyi anlamamız gereken bir boyuttur ve bu test tam da bunu yapmamıza yardımcı olur.